Prodotto acquistato come taglia M, peccato che non scrivono da nessuna parte che corrisponde alla L italiana. La loro politica di reso prevede la restituzione a carico dell’acquirente. Mi limito a riportare le risposte che mi hanno fornito, dopo avergli fatto notare questa discrepanza, poiché sul cartellino è bene evidente che la taglia italiana è diversa da quella indicata al momento dell’acquisto su Amazon. Potevano farla meglio l’inserzione, dato che vendono e spediscono loro. Nonostante l’evidenza dei fatti preferiscono restare sulla loro posizione giocandosi una super pezza a colori: Prima risposta - Gentile cliente ci dispiace, purtroppo come riportato nelle nostre politiche di reso, la restituzione dell'articolo è a carico dell'acquirente. Le taglie sono riportate correttamente. Saluti Gli giro la foto del cartellino dove si vede l’inesattezza – foto che allego di seguito. seconda risposta - Gentile Cliente, lei ha acquistato una taglia M, il prodotto è caricato dall'azienda Desigual e noi per legge siamo costretti a spedirle quello che lei ordina. Il cartellino riporta una taglia M, quindi noi abbiamo correttamente spedito il capo. Nel ricordarle che per qualsiasi informazione siamo a sua disposizione le porgiamo distinti saluti. Staff Sole ma cosa avranno voluto dire con “è caricato dall’azienda Desigual”? Lo vendete voi Sole S.r.l come evidenziato nel riepilogo ordine e in fattura. Il venditore non ha forse qualche responsabilità su quello che vende? Trovo le vostre risposte di circostanza e privi di contenuti. Se voi affermate che "per legge" dovete spedire la taglia Desigual M potreste, per trasparenza e tutela dell'acquirente, mettere delle note/descrizioni a corredo del prodotto, dove specificate meglio la taglia a cosa corrisponde per ogni paese. DATO CHE IL PRODOTTO LO VENDETE VOI, LA SPEDIZIONE LA FATE VOI E IL RESO RITORNA A VOI. Come fanno molti altri vostri colleghi più corretti e accorti. Come vi ho già fatto presente sarà mia cura verificare quanto voi affermate. Per il momento questa è la mia recensione.
Scritto da: Erika Sanchez-Iriarte
Pésimo que no tengan Guia de tallas
Lo tuve que regresar y perdí toda la cuota de impuestos por qué no se tomaron la molestia de explicar cómo elegir la talla. Muy mala experiencia. Además el abrigo estaba demasiado pesado.
Scritto da: Cliente Amazon
Muy bonito
Tiene un diseño que queda muy bien. Fácil de combinar al ser de un solo color y abriga sin problema estos días en los que hace mucho frío
