Kundengarantie
Alle gekauften Produkte verfügen über die offizielle Herstellergarantie. Laut Gesetz beträgt die Garantiedauer 24 Monate, sofern der Hersteller nichts anderes angibt (wodurch sich die Deckung verlängert).
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, ist es notwendig, die Begleitrechnung oder den Verkaufsbeleg, der zusammen mit dem Paket geliefert wird, aufzubewahren und unseren Kundendienst per E-Mail unter amministrazione@etarastore.it oder per Chat-Helpdesk zu kontaktieren.
Die Garantie gilt unter der Voraussetzung, dass das Produkt selbst ordnungsgemäß, bestimmungsgemäß und gemäß der beigefügten technischen Dokumentation verwendet wird. Diese Garantie (sofern keine abweichenden Angaben gemacht werden) ist Privatkunden vorbehalten, die die Waren zu Zwecken erwerben, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen. Im Falle einer mangelnden Konformität stellt E-tarastore die Konformität des Produkts durch Reparatur/Ersatz ohne Kosten für den Kunden wieder her.
Wenn der Mangel nach dem Eingreifen eines autorisierten Kundendienstzentrums nicht zu einer Vertragswidrigkeit im Sinne des Gesetzesdekrets 24/02 führt, werden dem Kunden alle von der autorisierten Kundendienststelle verlangten Kosten für die Überprüfung und Wiederherstellung in Rechnung gestellt sowie Transportkosten, sofern von E-taras unterstützt.